|
|  |


PRIVAT PERSONER: NÅR VAREN RETURNERES OG FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES KAN DETTE KUN SKE, SÅFREMT VAREN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DA DU MODTOG DEN. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER DERFOR, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, HVOR DET ER HELT ÅBENBART AT BRUGEN FORMINDSKER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT. HVIS DU ØNSKER AT BRUGE FORTRYDELSESRETTEN KAN DU FORTRYDE ET KØB INDEN VI HAR AFSENDT ET VAREN, DETTE GØRES VED AT SENDE OS EN E-MAIL PÅ SALG@PCHEADSET.DK MED KØBSINFORMATIONERNE. NÅR DU UDNYTTER FORTRYDELSESRETTEN SKAL DU SELV BETALE FOR FRAGTEN, NÅR DU RETURNERER VAREN. HVIS DU HAR KØBT EN VARE VIA INTERNETBUTIKKEN HOS OS, HAR DU OFTEST RET TIL AT FORTRYDE KØBET. DU SKAL BARE RETURNERE VAREN TIL OS SENEST 14 DAGE DAGE EFTER DU HAR MODTAGET DEN. DU KAN RETURNERE VAREN TIL OS VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN NÅR DEN LEVERES. DU BEDES VEDLÆGGE EN KOPI AF KØBSFAKTURAEN NÅR DU ØNSKER AT FORTRYDE KØBET. DU KAN OGSÅ SENDE DEN RETUR MED POSTEN ELLER FRAGTFIRMA TIL DENNE ADRESSE:
RLC DENMARK APS Kirke Værløsevej 18B 3500 Værløse E-MAIL ADRESSE: KUNDESERVICE@PCHEADSET.DK
NÅR DU FORTRYDER KØBET TILBAGEBETALES KØBESUMMEN TIL DIG VED EN OVERFØRSEL TIL DIN BANK. NÅR VI HAR MODTAGET VAREN RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR, AT FORTRYDELSESRETTEN KAN UDNYTTES, VIL VI KONTAKTE DIG, FOR AT FÅ OPLYST, HVORTIL KØBESUMMEN SKAL RETURNERES. DER YDES INGEN FORTRYDELSESRET PÅ FØLGENDE PRODUKTER: • LYD- ELLER BILLEDOPTAGELSER ELLER EDB-PROGRAMMER, SÅFREMT DU HAR BRUDT FORSEGLINGEN.
ERHVERVSKUNDER: RMA - Garanti og returvarehåndtering PCHEADSET/RLC DENMARK ApS yder 1 års garanti fra fakturadato. På enkelte produkter ydes der garanti i en længere periode end 1 år. Disse produkter er specielt mærket med garantiperiodens længde. Garantien dækker udelukkende fabrikationsfejl, og dækkes af producenten selv.
Returnering generelt erhvervskunder:
Der er generelt ingen returret på køb til virksomheder med mindre andet er aftalt skriftligt. Returnering af købte produkter til PCHEADSET/RLC DENMARK APS kan kun ske efter forudgående aftale med PCHEADSET/RLC DENMARK ApS Returvaren skal desuden følges af kopi af faktura samt sendes i ubeskadiget original emballage inkl. alle dele iflg. enhedens pakkeliste.
Købte produkter kan ikke returneres senere end 14 dage efter fakturadato. Ved returnering af en i øvrigt korrekt leveret vare foretages et fradrag på 10% (min. kr. 200,- + moms) af fakturaværdien ved kreditering.
|
|